1、《中华人民共和国产品质量法》

　　2、《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　3、《中华人民共和国食品安全法》

　　4、《中华人民共和国节约能源法》

　　5、《特种设备安全监察条例》

　　6、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》

　　7、《产品质量申诉处理办法》

　　8、《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》

　　9、《部分商品修理更换退货责任规定》

　　10、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

　　11、《固动电话机商品修理更换退货责任规定》

　　12、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》

　　13、《家用视听商品修理更换退货责任规定》

　　14、《上海市产品质量监督条例》

　　15、《上海市质量技术监督举报申诉工作管理办法》